Politique d’expédition
## Politique d’expédition – BLOOMIA
Chez BLOOMIA, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité.
### 1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
* En **France métropolitaine**
* En **Europe**
* À l’**international** (selon les destinations disponibles au moment de la commande)
### 2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées sous **1 à 3 jours ouvrés** (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un **numéro de suivi**.
### 3. Délais de livraison estimés
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
* **France** : 2 à 5 jours ouvrés
* **Europe** : 3 à 7 jours ouvrés
* **International** : 5 à 12 jours ouvrés
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte demande.
### 4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
Nous pouvons proposer :
* La **livraison offerte** à partir d’un certain montant (offres promotionnelles)
### 5. Suivi de commande
Dès l’expédition, un lien de suivi vous sera envoyé afin de suivre votre colis en temps réel.
### 6. Problèmes de livraison
BLOOMIA ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou à des circonstances exceptionnelles.
En cas de problème :
* Colis perdu
* Colis non reçu
Contactez-nous à : pureeyaa1@gmail.com avec votre numéro de commande.
### 7. Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.
Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d’erreur d’adresse fournie lors de la commande.
### 8. Colis non réclamés
Si un colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou non réclamé :
* Les frais de réexpédition seront à la charge du client
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### 9. Contact
Pour toute question concernant votre livraison :
pureeyaa1@gmail.com
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Merci de votre confiance 💐
L’équipe BLOOMIA